Как узнать, были ли мои покупки получены на адрес EshopWedrop?
Наша система автоматически отправит вам электронное письмо, подтверждающее, что ваша покупка получена по нашему адресу. В электронном письме вы сможете видеть следующие сведения о каждой из своих покупок:
- Вес
- Размеры
- Номер отслеживания посылки (tracking)
- Ссылка на учетную запись клиента EshopWedrop, где сможете увидеть фотографию своей посылки (либо посылок) и упомянутые выше детали.
Кроме того, в любое время вы можете увидеть все свои покупки войдя в свою учетную запись EshopWedrop. В учетной записи найдете всю необходимую информацию о своих посылках, их статусе передвижения, о заказах, истории и НДС счет-фактурах.
Общие вопросы
Мой профиль
Мои заказы
Какие максимальные размеры допустимы для одной посылки?
Когда мои покупки, полученные на персональный адрес, прибывают на основной склад в Варшаве?
Было отказано в принятии моей посылки на складе EshopWedrop. Почему?
Как я могу отслеживать передвижение своих покупок и понять что они доставлены в страну назначения?
Заказал (-а) вещи, но пока не вижу их в системе сайта EshopWedrop. Почему? Что нужно делать?
